計算機服務是指與計算機有關的硬件和軟件相關服務和數據處理服務;包括:
(1)計算機軟件:出售定制軟件和相關使用許可;為特定用戶定制軟件(包括操作系統);下載或通過其他電子方式交付的(大批量制作)非定制軟件,無論是定期支付許可費還是一次性支付;通過磁盤或光盤等儲存裝置提供的具有定期許可費的(批量)非定制軟件使用許可;軟件系統及其應用的原件和所有權的買賣;
(2)其他計算機服務:軟硬件資訊和安裝服務,包括分包計算機服務管理;軟硬件安裝,包括主機和中央計算器的安裝;計算機及周邊設備的保養(yǎng)和維護;數據恢復服務、計算機資源管理相關事項建議和協助;安裝即用系統(包括網頁開發(fā)和設計)的分析、設計和編程,以及與軟件相關的技術咨詢;系統維護和其他支持服務;網頁托管服務,即在因特網上提供服務器空間,接納客戶的網頁;提供應用軟件、接納客戶的應用軟件以及計算機設施管理。